Regulamin

Regulamin sklepu internetowego LEXMARKSKLEP.PL

obowiązujący od dnia 22.10.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.LEXMARKSKLEP.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, świadczenia usług elektronicznych, korzystania z usług subskrypcyjnych, składania reklamacji, odstępowania od umowy, publikowania opinii oraz ochrony danych osobowych.
2. Sklep internetowy LEXMARKSKLEP.PL prowadzony jest przez:
   1. Netland Computers Sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu;
   2. adres: ul. Wrocławska 35, 62-800 Kalisz;
   3. NIP: 6182144184;
   4. REGON: 302447150;
   5. KRS: 0000465606;
   6. e-mail: info@netland.pl;
   7. e-mail do spraw reklamacji i zwrotów: reklamacje@netland.pl;
   8. telefon: (62) 741 22 50, opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora;
3. dalej jako: „Sprzedawca”.
4. Regulamin jest udostępniany Klientom nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i przechowywanie.
5. Klient nie jest zobowiązany do zakładania Konta w celu złożenia zamówienia, chyba że z charakteru konkretnej Usługi wynika konieczność korzystania z Konta, o czym Klient zostanie poinformowany przed zawarciem umowy.
6. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że przy danym Towarze, Usłudze lub sposobie dostawy wyraźnie wskazano inaczej.
7. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Definicje

1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
   1. Cena – wartość brutto Towaru lub Usługi, obejmująca podatek VAT według właściwej stawki, wyrażona w złotych polskich, nieuwzględniająca kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej;
   2. Cena z 30 dni przed obniżką – najniższa cena Towaru lub Usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, prezentowana zgodnie z przepisami dotyczącymi informowania o obniżkach cen;
   3. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce;
   4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu, składa Zamówienie albo zawiera umowę ze Sprzedawcą;
   5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   6. Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, umożliwiający korzystanie z wybranych funkcji Sklepu, o ile Sklep udostępnia taką funkcję;
   7. KSeF – Krajowy System e-Faktur, czyli system teleinformatyczny służący do wystawiania, przesyłania, otrzymywania, dostępu i przechowywania faktur ustrukturyzowanych;
   8. Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych lub marketingowych na podany przez Klienta adres e-mail, jeżeli Klient wyraził na to zgodę;
   9. Operator płatności – podmiot obsługujący płatności elektroniczne, w szczególności PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068;
   10. Przedsiębiorca – Klient zawierający umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową;
   11. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności ujawnionego w CEIDG;
   12. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu;
   13. Sklep – sklep internetowy LEXMARKSKLEP.PL dostępny pod adresem www.LEXMARKSKLEP.pl;
   14. Subskrypcja – odpłatna Usługa świadczona cyklicznie lub odnawiana automatycznie w kolejnych okresach rozliczeniowych, której opłacenie może następować kartą płatniczą, BLIK cyklicznym lub inną metodą płatności powtarzalnej udostępnioną w Sklepie;
   15. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie, w szczególności sprzęt komputerowy, akcesoria lub inne produkty dostępne w ofercie Sklepu;
   16. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, o ile są oferowane w Sklepie;
   17. Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę, w tym usługa elektroniczna, usługa dodatkowa, usługa serwisowa, usługa dostępu, usługa Subskrypcji lub inna usługa opisana w Sklepie;
   18. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu lub w inny zaakceptowany przez Sprzedawcę sposób, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru albo umowy o świadczenie Usługi.
2. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, chyba że Regulamin wyraźnie stanowi inaczej albo co innego wynika z przepisów prawa.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:
   1. pocztą tradycyjną na adres: Netland Computers Sp. z o.o., ul. Wrocławska 35, 62-800 Kalisz;
   2. pocztą elektroniczną na adres: info@netland.pl;
   3. w sprawach reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy na adres: reklamacje@netland.pl;
   4. telefonicznie pod numerem: (62) 741 22 50;
   5. za pomocą formularzy udostępnionych w Sklepie, jeżeli są dostępne.
2. Reklamacje, oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zgłoszenia dotyczące treści użytkowników oraz inne oświadczenia można składać w każdej formie dopuszczalnej przez prawo, chyba że Regulamin przewiduje dodatkowy, ułatwiający kontakt sposób zgłoszenia.
3. Korzystanie z formularzy online, w tym formularza RMA, nie jest obowiązkowe i nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów prawa.

§ 4. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu;
   2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies, JavaScript oraz bezpieczne połączenia SSL/TLS;
   3. aktywny adres e-mail, jeżeli Klient składa Zamówienie, zakłada Konto, korzysta z Subskrypcji albo kontaktuje się ze Sprzedawcą elektronicznie;
   4. w przypadku płatności elektronicznych – dostęp do wybranej metody płatności.
2. Klient jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
3. Klient nie może dostarczać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd, zawierających złośliwe oprogramowanie albo zakłócających działanie Sklepu.
4. Sprzedawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu. Sprzedawca nie gwarantuje jednak nieprzerwanego dostępu do Sklepu w przypadku awarii, konserwacji, działań siły wyższej lub okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
5. Sprzedawca informuje Klientów o istotnych ograniczeniach funkcjonalności Sklepu, o ile takie ograniczenia mogą mieć wpływ na złożenie Zamówienia lub wykonanie umowy.

§ 5. Usługi elektroniczne

1. Sprzedawca może świadczyć za pośrednictwem Sklepu nieodpłatne usługi elektroniczne, w szczególności:
   1. umożliwienie przeglądania asortymentu Sklepu;
   2. umożliwienie złożenia Zamówienia;
   3. prowadzenie Konta Klienta;
   4. udostępnienie formularzy kontaktowych, reklamacyjnych, RMA lub odstąpienia od umowy;
   5. Newsletter;
   6. umożliwienie dodawania opinii, jeżeli taka funkcja jest dostępna.
2. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na umożliwieniu przeglądania Sklepu zawierana jest z chwilą rozpoczęcia korzystania ze Sklepu i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania ze Sklepu.
3. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest z chwilą założenia Konta i jest zawierana na czas nieoznaczony.
4. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, przesyłając żądanie usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy albo korzystając z odpowiedniej funkcji Konta, jeżeli jest dostępna.
5. Usunięcie Konta nie wpływa na wykonanie już zawartych umów sprzedaży, rozpatrywanie reklamacji, obsługę odstąpień od umowy ani obowiązki Sprzedawcy wynikające z przepisów prawa.
6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na zasadach określonych w § 18 19 Regulaminu.

§ 6. Konto Klienta

1. Założenie Konta jest dobrowolne.
2. Jeżeli Sklep umożliwia zakup bez rejestracji, brak Konta nie może stanowić przeszkody do złożenia Zamówienia.
3. Klient jest zobowiązany do podawania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
4. Klient powinien chronić dane dostępowe do Konta przed osobami nieuprawnionymi.
5. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Klient powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
6. Sprzedawca może czasowo zablokować Konto, jeżeli jest to konieczne dla bezpieczeństwa Sklepu, Klienta lub innych użytkowników, w szczególności w przypadku podejrzenia naruszenia prawa, Regulaminu lub bezpieczeństwa systemu.
7. Blokada Konta nie może naruszać praw Klienta wynikających z zawartych umów, w szczególności prawa do reklamacji, odstąpienia od umowy, dostępu do dokumentów zamówienia oraz kontaktu ze Sprzedawcą.

§ 7. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

1. Informacje o Towarach i Usługach prezentowane w Sklepie, w szczególności ich opisy, cechy, ceny i dostępność, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że z treści konkretnej oferty wyraźnie wynika, że stanowi ona ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Klient może złożyć Zamówienie za pośrednictwem koszyka Sklepu albo w inny sposób zaakceptowany przez Sprzedawcę.
3. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:
   1. wybrać Towar lub Usługę;
   2. dodać Towar lub Usługę do koszyka;
   3. wybrać sposób dostawy, jeżeli dotyczy;
   4. wybrać sposób płatności;
   5. podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia;
   6. zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować go;
   7. zweryfikować podsumowanie Zamówienia, w tym łączną cenę z podatkami i kosztami dostawy;
   8. złożyć Zamówienie przy użyciu przycisku oznaczonego „Zamawiam i płacę” albo innym równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem wskazującym na obowiązek zapłaty.
4. Do momentu złożenia Zamówienia Klient może samodzielnie poprawiać dane w formularzu Zamówienia.
5. Złożenie Zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy.
6. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie otrzymania Zamówienia na podany adres e-mail.
7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że przy konkretnym sposobie zawierania umowy wyraźnie wskazano inny moment zawarcia umowy.
8. Potwierdzenie zawarcia umowy, Regulamin oraz wymagane informacje konsumenckie są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
9. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia wyłącznie z ważnych, obiektywnych przyczyn, w szczególności gdy:
   1. Towar jest niedostępny;
   2. dane podane przez Klienta uniemożliwiają realizację Zamówienia;
   3. Zamówienie narusza prawo lub Regulamin;
   4. wybrana metoda płatności albo dostawy jest niedostępna dla danego Zamówienia;
   5. system Sklepu zawiera oczywisty błąd techniczny dotyczący ceny, dostępności lub opisu Towaru;
   6. realizacja Zamówienia nie jest możliwa z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z powodu uszkodzenia Towaru przed jego wysyłką, błędu inwentaryzacyjnego albo innej obiektywnej przeszkody uniemożliwiającej wykonanie umowy.
10. W przypadku odmowy przyjęcia Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i zwraca dokonane płatności, jeżeli zostały uiszczone, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Klienta o odmowie przyjęcia Zamówienia.
11. Zamówienia mogą składać osoby mające pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby mające ograniczoną zdolność do czynności prawnych mogą dokonywać czynności w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa albo za zgodą przedstawiciela ustawowego.

§ 8. Ceny, promocje i informacje o Towarach

1. Ceny Towarów i Usług podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, obejmującymi podatek VAT według właściwej stawki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Cena widoczna przy Towarze lub Usłudze w chwili złożenia Zamówienia jest wiążąca dla Klienta, z zastrzeżeniem oczywistych błędów technicznych, oczywistych omyłek pisarskich i rachunkowych.
3. Koszty dostawy, płatności oraz inne koszty dodatkowe są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
4. Jeżeli Sklep informuje o obniżce ceny Towaru lub Usługi, obok informacji o obniżonej cenie prezentuje również najniższą cenę tego Towaru lub Usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
5. Jeżeli Towar lub Usługa są oferowane krócej niż 30 dni, informacja o najniższej cenie dotyczy okresu od dnia rozpoczęcia oferowania Towaru lub Usługi do dnia wprowadzenia obniżki.
6. Jeżeli obniżka ceny jest stopniowo zwiększana, informacja o najniższej cenie dotyczy ceny obowiązującej przed pierwszym zastosowaniem obniżki.
7. Zasady promocji, kody rabatowe, pakiety promocyjne i warunki korzystania z obniżek są podawane w sposób jasny i zrozumiały przed skorzystaniem z promocji.
8. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy Towarów i Usług były rzetelne, kompletne i aktualne.
9. Informacje dotyczące bezpieczeństwa Towarów, producenta, importera, dystrybutora, gwarancji, instrukcji, ostrzeżeń i zgodności z przepisami bezpieczeństwa produktów są udostępniane przy Towarze, w dokumentacji Towaru, na opakowaniu albo w inny sposób wymagany przepisami prawa.

§ 9. Płatności

1. Dostępne sposoby płatności są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
2. Sprzedawca może udostępniać w szczególności następujące sposoby płatności:
   1. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy;
   2. płatności elektroniczne obsługiwane przez Operatora płatności;
   3. płatność kartą płatniczą;
   4. BLIK;
   5. BLIK cykliczny, jeżeli dotyczy Subskrypcji;
   6. płatność za pobraniem, jeżeli jest dostępna dla danego Zamówienia;
   7. inne metody płatności wskazane w Sklepie.
3. Rachunek bankowy Sprzedawcy do przelewów tradycyjnych:
   52 1910 1048 2794 9491 5401 0001.
4. Przy płatności za pobraniem mogą obowiązywać limity kwotowe operatorów logistycznych lub kurierskich.
5. Jeżeli wartość Zamówienia przekracza limit pobrania, Sprzedawca może zaproponować Klientowi zmianę sposobu płatności, częściową przedpłatę albo inną dostępną metodę realizacji Zamówienia. Warunki te są przekazywane Klientowi przed zawarciem umowy albo wymagają jego wyraźnej akceptacji.
6. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego płatność powinna zostać dokonana w terminie wskazanym w podsumowaniu Zamówienia, a jeżeli termin nie został wskazany – w terminie 5 dni od dnia zawarcia umowy.
7. W przypadku braku płatności Sprzedawca może wezwać Klienta do zapłaty i wyznaczyć dodatkowy termin. Po jego bezskutecznym upływie Sprzedawca może odstąpić od umowy, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.
8. Płatności elektroniczne obsługiwane są zgodnie z regulaminami operatorów płatności, z którymi Klient może zapoznać się przed dokonaniem płatności.
9. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów. Dane kart lub tokeny płatnicze są obsługiwane przez uprawnionych dostawców usług płatniczych zgodnie z ich zasadami bezpieczeństwa.

§ 10. Faktury, paragony i KSeF

1. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Klient może otrzymać paragon albo fakturę, jeżeli przepisy prawa przewidują możliwość lub obowiązek wystawienia danego dokumentu.
3. Klient, który chce otrzymać fakturę na firmę, powinien podać dane wymagane do jej wystawienia, w tym numer NIP, najpóźniej w chwili składania Zamówienia, chyba że przepisy prawa dopuszczają późniejsze podanie tych danych.
4. Faktury wystawiane na rzecz podatników oraz innych podmiotów objętych obowiązkiem KSeF są wystawiane, udostępniane i doręczane zgodnie z przepisami dotyczącymi Krajowego Systemu e-Faktur.
5. Jeżeli faktura jest wystawiana w KSeF, za datę jej wystawienia i otrzymania przyjmuje się daty wynikające z przepisów dotyczących KSeF.
6. W przypadku niedostępności, awarii albo trybu offline KSeF Sprzedawca wystawia i udostępnia faktury zgodnie z procedurami przewidzianymi w przepisach prawa, a po ustaniu przeszkody przekazuje fakturę do KSeF w wymaganym terminie, jeżeli taki obowiązek istnieje.
7. Faktury dla Konsumentów są wystawiane i przekazywane zgodnie z przepisami prawa oraz uzgodnionym sposobem komunikacji, w szczególności elektronicznie na adres e-mail, jeżeli Konsument wyraził zgodę na taką formę.
8. Sprzedawca może przesłać Klientowi kopię dokumentu sprzedaży lub informację o wystawieniu faktury na podany adres e-mail.

§ 11. Subskrypcje i płatności cykliczne

1. Sprzedawca może oferować Usługi w modelu Subskrypcji, w szczególności usługi dodatkowe, usługi serwisowe, usługi wsparcia, usługi dostępu, pakiety usług albo inne świadczenia opisane każdorazowo w ofercie Subskrypcji.
2. Szczegółowe warunki danej Subskrypcji są każdorazowo prezentowane Klientowi przed jej zamówieniem, w szczególności:
   1. zakres Usługi;
   2. cena brutto;
   3. okres rozliczeniowy;
   4. minimalny czas trwania zobowiązania, jeżeli występuje;
   5. informacja, czy Subskrypcja odnawia się automatycznie;
   6. termin pierwszej i kolejnych płatności;
   7. sposób rezygnacji z Subskrypcji;
   8. warunki rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, jeżeli Klient o to wnioskuje;
   9. konsekwencje braku płatności;
   10. informacje o prawie odstąpienia od umowy lub utracie tego prawa, jeżeli zgodnie z przepisami ma to zastosowanie.
3. Subskrypcja może być opłacana kartą płatniczą, BLIK cyklicznym albo inną metodą płatności powtarzalnej udostępnioną w Sklepie.
4. Aktywacja płatności cyklicznej wymaga wyraźnej zgody Klienta na cykliczne obciążanie wybranej metody płatności.
5. Przed aktywacją Subskrypcji Klient otrzymuje jasną informację, że zamawia Usługę z obowiązkiem zapłaty cyklicznej.
6. Zawarcie umowy Subskrypcji następuje po:
   1. wyborze Subskrypcji;
   2. podaniu danych niezbędnych do realizacji Usługi;
   3. zaakceptowaniu Regulaminu;
   4. wyrażeniu zgody na płatność cykliczną;
   5. kliknięciu przycisku oznaczonego „Aktywuję subskrypcję z obowiązkiem zapłaty” albo innym równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem.
7. Opłata za Subskrypcję pobierana jest z góry za dany okres rozliczeniowy, chyba że oferta Subskrypcji stanowi inaczej.
8. Kolejne opłaty pobierane są automatycznie w terminach wynikających z wybranego okresu rozliczeniowego, do czasu rezygnacji z Subskrypcji albo rozwiązania umowy.
9. Klient może zrezygnować z Subskrypcji w każdym czasie:
   1. za pomocą funkcji dostępnej w Koncie, jeżeli jest udostępniona;
   2. za pomocą formularza rezygnacji, jeżeli jest udostępniony;
   3. przez wysłanie wiadomości e-mail na adres info@netland.pl;
   4. przez wysłanie wiadomości e-mail na adres reklamacje@netland.pl;
   5. w inny sposób wskazany w ofercie Subskrypcji.
10. Rezygnacja z Subskrypcji jest skuteczna na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że oferta przewiduje korzystniejsze zasady dla Klienta albo przepisy prawa dają Klientowi prawo wcześniejszego rozwiązania umowy.
11. Po skutecznej rezygnacji Sprzedawca nie pobiera kolejnych opłat za Subskrypcję.
12. Rezygnacja z Subskrypcji nie wpływa na obowiązek zapłaty za okres, w którym Usługa była już świadczona, chyba że przepisy prawa, oferta lub decyzja Sprzedawcy przewidują zwrot płatności.
13. Jeżeli płatność cykliczna nie zostanie pobrana, Sprzedawca może poinformować Klienta o nieudanej płatności i umożliwić jej ponowienie.
14. W przypadku braku zapłaty Sprzedawca może wstrzymać świadczenie Subskrypcji po uprzednim poinformowaniu Klienta i wyznaczeniu odpowiedniego terminu na uregulowanie płatności.
15. Sprzedawca nie wprowadzi nowej opłaty, wyższej ceny ani istotnej zmiany warunków Subskrypcji wobec Konsumenta bez wyraźnej zgody Konsumenta, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez prawo.
16. O proponowanej zmianie ceny lub istotnych warunków Subskrypcji Sprzedawca poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 30 dni, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta albo wynika bezpośrednio z przepisów prawa.
17. Jeżeli Klient nie zaakceptuje zmiany, może zrezygnować z Subskrypcji przed wejściem zmiany w życie.
18. Konsument może odstąpić od umowy Subskrypcji w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że zgodnie z przepisami prawo odstąpienia nie przysługuje albo zostało utracone po spełnieniu ustawowych warunków.
19. Jeżeli Konsument żąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Sprzedawca może wymagać wyraźnego oświadczenia Konsumenta o takim żądaniu.
20. Jeżeli Konsument odstąpi od umowy po rozpoczęciu świadczenia Usługi na jego wyraźne żądanie, Konsument może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia od umowy, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.
21. Jeżeli Subskrypcja obejmuje dostarczanie Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym albo Usługi cyfrowej, utrata prawa odstąpienia może nastąpić wyłącznie w przypadkach i po spełnieniu warunków określonych w przepisach prawa, w szczególności po uzyskaniu wymaganej wyraźnej zgody Konsumenta oraz potwierdzeniu przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia.

§ 12. Dostawa

1. Dostępne sposoby dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
2. Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu dostawy, sposobu płatności, gabarytów i wagi przesyłki oraz są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
3. Szczegółowy cennik dostawy może być udostępniony w Sklepie w zakładce „Wysyłka” albo w podsumowaniu Zamówienia.
4. Towary dostarczane są pod adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu.
5. Sprzedawca realizuje Zamówienia niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że przy Towarze lub w trakcie składania Zamówienia wskazano inny termin dostawy, zaakceptowany przez Klienta.
6. W przypadku czasowej niedostępności Towaru Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji Zamówienia. Konsument może w takiej sytuacji podjąć decyzję o dalszym oczekiwaniu albo odstąpić od umowy, jeżeli przepisy prawa dają mu takie uprawnienie.
7. Jeżeli Sprzedawca nie spełni świadczenia w terminie, Konsument może wyznaczyć dodatkowy termin do wykonania umowy, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy, chyba że przepisy prawa pozwalają odstąpić od umowy bez wyznaczania dodatkowego terminu.
8. Jeżeli przesyłka wróci do Sprzedawcy z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszej realizacji Zamówienia.
9. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Konsumenta Sprzedawca może dochodzić wyłącznie rzeczywiście poniesionych, uzasadnionych kosztów, o ile przepisy prawa na to pozwalają.

§ 13. Odbiór przesyłki

1. Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, niekompletności albo niezgodności przesyłki z Zamówieniem Klient może poprosić przewoźnika o sporządzenie protokołu szkody.
3. Sporządzenie protokołu szkody ułatwia rozpatrzenie reklamacji transportowej, ale nie jest warunkiem złożenia ani rozpatrzenia reklamacji przez Konsumenta.
4. Brak sprawdzenia przesyłki przy odbiorze nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa, w szczególności z tytułu braku zgodności Towaru z umową.

§ 14. Przedsprzedaż

1. Sprzedawca może prowadzić przedsprzedaż wybranych Towarów.
2. Informacja, że Towar jest objęty przedsprzedażą, jest podawana przy Towarze przed złożeniem Zamówienia.
3. Przy Towarze objętym przedsprzedażą Sprzedawca podaje w szczególności:
   1. orientacyjny albo gwarantowany termin dostępności lub wysyłki;
   2. cenę;
   3. dostępne sposoby płatności;
   4. istotne ograniczenia dostępności;
   5. zasady rezygnacji z Zamówienia.
4. Zamówienia przedsprzedażowe realizowane są zgodnie z terminem wskazanym przy Towarze, z uwzględnieniem kolejności złożenia Zamówień, dostępności wariantu Towaru oraz dokonania płatności, jeżeli płatność jest wymagana z góry.
5. Jeżeli Sprzedawca przewiduje, że nie będzie możliwe dotrzymanie terminu realizacji przedsprzedaży, niezwłocznie informuje o tym Klienta.
6. W przypadku opóźnienia Klient może zaakceptować nowy termin realizacji albo skorzystać z uprawnień wynikających z przepisów prawa, w tym odstąpić od umowy, jeżeli takie uprawnienie mu przysługuje.
7. W przypadku odstąpienia od umowy albo anulowania Zamówienia za zgodą Klienta Sprzedawca zwraca Klientowi dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
8. Brak płatności za Zamówienie przedsprzedażowe w terminie wskazanym przy Zamówieniu może skutkować wezwaniem Klienta do zapłaty i wyznaczeniem dodatkowego terminu. Po jego bezskutecznym upływie Sprzedawca może odstąpić od umowy, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.

§ 15. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w Regulaminie i przepisach prawa.
2. Uprawnienie, o którym mowa w ust. 1, przysługuje również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
3. Termin do odstąpienia od umowy wynosi:
   1. dla umowy sprzedaży pojedynczego Towaru – 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
   2. dla umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami albo w częściach – 14 dni od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii albo części;
   3. dla umowy o regularne dostarczanie Towarów przez czas oznaczony – 14 dni od dnia objęcia w posiadanie pierwszego Towaru;
   4. dla umowy o świadczenie Usługi, w tym Subskrypcji – 14 dni od dnia zawarcia umowy;
   5. dla umowy o dostarczanie Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym albo Usługi cyfrowej – 14 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że zgodnie z przepisami prawo odstąpienia nie przysługuje albo zostało utracone.
4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.
5. Konsument może odstąpić od umowy w szczególności:
   1. za pomocą elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy dostępnej w Sklepie;
   2. przez wysłanie oświadczenia na adres e-mail: reklamacje@netland.pl;
   3. przez wysłanie oświadczenia na adres e-mail: info@netland.pl;
   4. przez wysłanie oświadczenia pocztą na adres: Netland Computers Sp. z o.o., ul. Wrocławska 35, 62-800 Kalisz;
   5. przez skorzystanie z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu;
   6. przez skorzystanie z formularza online lub formularza RMA, jeżeli jest dostępny.
6. Skorzystanie z formularza odstąpienia od umowy albo formularza RMA nie jest obowiązkowe.
7. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może mieć dowolną treść, z której jednoznacznie wynika decyzja Konsumenta o odstąpieniu od umowy.

§ 16. Elektroniczna funkcja odstąpienia od umowy jednym przyciskiem

1. Sklep udostępnia Konsumentowi elektroniczną funkcję umożliwiającą złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem interfejsu internetowego.
2. Funkcja odstąpienia od umowy jest oznaczona w sposób czytelny i jednoznaczny, w szczególności jako „Odstąp od umowy tutaj” albo innym równoważnym sformułowaniem.
3. Funkcja jest łatwo dostępna i widoczna w interfejsie Sklepu przez okres, w którym Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
4. Funkcja odstąpienia od umowy umożliwia Konsumentowi podanie lub potwierdzenie co najmniej:
   1. imienia i nazwiska;
   2. danych identyfikujących umowę, w szczególności numeru Zamówienia;
   3. Towaru, Usługi albo Subskrypcji, której dotyczy odstąpienie;
   4. adresu e-mail albo innego elektronicznego kanału, na który Sprzedawca ma przesłać potwierdzenie otrzymania odstąpienia;
   5. oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
5. Po uzupełnieniu danych Konsument ma możliwość potwierdzenia odstąpienia od umowy przy użyciu przycisku oznaczonego „Potwierdzam odstąpienie od umowy” albo innym równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem.
6. Po złożeniu oświadczenia za pomocą elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy Sprzedawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.
7. Potwierdzenie, o którym mowa w ust. 6, obejmuje w szczególności treść oświadczenia, datę i godzinę jego złożenia oraz dane identyfikujące umowę.
8. Elektroniczna funkcja odstąpienia od umowy nie wyłącza możliwości odstąpienia od umowy w inny sposób przewidziany w Regulaminie lub przepisach prawa.

§ 17. Skutki odstąpienia od umowy

1. W przypadku odstąpienia od umowy umowę uważa się za niezawartą.
2. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów poniesionych przez Konsumenta.
4. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.
6. Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
7. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
8. Towar należy odesłać na adres:
   Netland Computers Sp. z o.o.
   ul. Wrocławska 35
   62-800 Kalisz
9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Konsumenta o obowiązku ich poniesienia.
10. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
11. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru Konsument powinien obchodzić się z Towarem i sprawdzać go w taki sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
12. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem, chyba że wcześniej wyraźnie uzgodnił z Klientem taki sposób zwrotu. Postanowienie to nie ogranicza prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.

§ 18. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do umowy:
   1. o świadczenie Usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
   2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od Sprzedawcy, które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
   3. której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   4. której przedmiotem jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu albo mający krótki termin przydatności do użycia;
   5. której przedmiotem jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   6. której przedmiotem są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   7. której przedmiotem są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   8. o dostarczanie Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, za którą Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi wymagane potwierdzenie;
   9. w innych przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
2. Jeżeli przy danym Towarze lub Usłudze może mieć zastosowanie wyjątek od prawa odstąpienia od umowy, Sprzedawca informuje o tym Konsumenta przed zawarciem umowy.

§ 19. Reklamacje Towarów – brak zgodności Towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi, jeżeli Konsument poinformował o tym Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy, a Sprzedawca to zaakceptował.
3. Towar powinien również nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju, oraz posiadać cechy typowe dla Towaru tego rodzaju, których Konsument może rozsądnie oczekiwać.
4. Reklamację można złożyć w szczególności:
   1. e-mailowo na adres: reklamacje@netland.pl;
   2. e-mailowo na adres: info@netland.pl;
   3. pisemnie na adres: Netland Computers Sp. z o.o., ul. Wrocławska 35, 62-800 Kalisz;
   4. za pomocą formularza reklamacyjnego lub RMA, jeżeli jest dostępny.
5. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta, Zamówienia i Towaru, opis niezgodności oraz żądanie Klienta. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o uzupełnienie informacji lub dokumentów niezbędnych do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji. Brak uzupełnienia nie pozbawia Klienta uprawnień wynikających z przepisów prawa, ale może utrudnić rozpatrzenie reklamacji w zakresie, w jakim bez tych informacji nie da się ustalić przedmiotu reklamacji, okoliczności sprawy albo żądania Klienta.
6. Konsument może żądać naprawy albo wymiany Towaru.
7. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
8. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
9. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
   1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową;
   2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową;
   3. brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową;
   4. brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszego żądania naprawy albo wymiany;
   5. z oświadczenia Sprzedawcy albo okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie albo bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
10. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
11. Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
12. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że uznał reklamację.
13. Jeżeli jest to konieczne do rozpatrzenia reklamacji albo wykonania uprawnień Konsumenta, Sprzedawca odbiera od Konsumenta Towar na swój koszt albo uzgadnia z Konsumentem inny sposób przekazania Towaru do reklamacji. Sposób przekazania Towaru do reklamacji jest każdorazowo uzgadniany ze Sprzedawcą, przy czym uzgodnienie to nie może ograniczać ustawowych uprawnień Konsumenta ani obciążać go kosztami, które zgodnie z przepisami powinien ponieść Sprzedawca.
14. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie.
15. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go przez Konsumenta o braku zgodności Towaru z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
16. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
17. Przed przekazaniem Towaru do Sprzedawcy Klient powinien, w miarę możliwości, wykonać kopię zapasową danych zapisanych na urządzeniu oraz usunąć z urządzenia dane osobowe, hasła, konta użytkowników, blokady dostępu i inne informacje prywatne. Sprzedawca nie odpowiada za utratę danych zapisanych na reklamowanym urządzeniu, jeżeli utrata danych jest następstwem koniecznych czynności diagnostycznych, serwisowych lub naprawczych, a Sprzedawcy nie można przypisać winy umyślnej ani rażącego niedbalstwa. Postanowienie to nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 20. Reklamacje Usług, Usług cyfrowych i Subskrypcji

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Usługi, Usługi cyfrowej, Treści cyfrowej lub Subskrypcji z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.
2. Reklamacje dotyczące Usług, Usług cyfrowych, Treści cyfrowych lub Subskrypcji można składać w sposób wskazany w § 19 ust. 4 Regulaminu.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane umożliwiające identyfikację Klienta i umowy oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Jeżeli Usługa, Usługa cyfrowa, Treść cyfrowa albo Subskrypcja są niezgodne z umową, Konsument może żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
6. W przypadku Subskrypcji Sprzedawca zapewnia Konsumentowi możliwość kontaktu w sprawie działania Usługi, płatności cyklicznych, rezygnacji oraz reklamacji.

§ 21. Gwarancja

1. Towary oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora, importera albo innego gwaranta.
2. Informacja o gwarancji, jej zakresie, czasie trwania i sposobie realizacji jest przekazywana przy Towarze, w dokumencie gwarancyjnym, na stronie producenta albo w innej formie przewidzianej przez gwaranta.
3. Aktualne warunki gwarancji produktów dostępne są na stronie producenta w sekcji dotyczącej gwarancji i usług serwisowych.
4. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z braku zgodności Towaru z umową.
5. Konsument może wykonywać uprawnienia z tytułu braku zgodności Towaru z umową niezależnie od uprawnień z gwarancji.

§ 22. Klienci niebędący Konsumentami

1. Do umów zawieranych z Przedsiębiorcami niebędącymi Przedsiębiorcami na prawach konsumenta stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, z uwzględnieniem niniejszego paragrafu.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
3. Sprzedawca nie ponosi wobec Przedsiębiorcy odpowiedzialności za utracone korzyści, pośrednie szkody gospodarcze, przerwy w działalności, utratę danych ani inne szkody pośrednie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
4. Ewentualna odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy jest ograniczona do wartości brutto umowy, której dotyczy roszczenie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
5. Postanowień niniejszego paragrafu nie stosuje się do Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przydatność Towaru do szczególnych zastosowań Klienta będącego Przedsiębiorcą, jeżeli Klient nie poinformował Sprzedawcy przed zawarciem umowy o takim przeznaczeniu Towaru, a Sprzedawca nie potwierdził, że Towar jest odpowiedni do wskazanego szczególnego zastosowania. Postanowienia tego nie stosuje się do Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy przyznają im ochronę bezwzględnie obowiązującą.

§ 23. Opinie Klientów

1. Sklep może umożliwiać Klientom publikowanie opinii o Towarach, Usługach albo przebiegu transakcji.
2. Sprzedawca może wysłać Klientowi po dokonaniu zakupu zaproszenie do wystawienia opinii. Wystawienie opinii jest dobrowolne.
3. Jeżeli Sklep informuje, że opinie pochodzą od Klientów, którzy kupili lub używali Towaru, Sprzedawca podejmuje uzasadnione i proporcjonalne działania w celu weryfikacji tej informacji, w szczególności przez powiązanie opinii z numerem Zamówienia, adresem e-mail użytym przy zakupie albo zaproszeniem wysłanym po zakupie.
4. Opinie zweryfikowane mogą być oznaczane jako „potwierdzony zakup” albo podobnym sformułowaniem.
5. Jeżeli opinia nie została zweryfikowana jako pochodząca od Klienta, który kupił lub używał Towaru, Sprzedawca nie prezentuje jej jako opinii zweryfikowanej.
6. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii.
7. Sprzedawca nie zniekształca opinii w celu promowania Towaru lub Usługi.
8. Sprzedawca może odmówić publikacji albo usunąć opinię, jeżeli opinia:
   1. narusza prawo;
   2. narusza prawa osób trzecich;
   3. zawiera wulgaryzmy, treści obraźliwe, dyskryminujące lub nawołujące do nienawiści;
   4. zawiera dane osobowe osób trzecich;
   5. zawiera spam, treści reklamowe lub linki niezwiązane z opiniowanym Towarem lub Usługą;
   6. dotyczy innego Towaru, Usługi albo innej transakcji;
   7. jest oczywiście nierzetelna albo została wygenerowana automatycznie.
9. Sprzedawca może publikować zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne, jeżeli spełniają zasady określone w Regulaminie.
10. Szczegółowe zasady prezentowania średniej ocen, sortowania opinii albo wyróżniania opinii mogą być opisane przy module opinii.

§ 24. Treści użytkowników i DSA

1. Jeżeli Sklep umożliwia Klientom dodawanie opinii, komentarzy, zdjęć, ocen albo innych treści, Sprzedawca świadczy w tym zakresie usługę hostingu treści użytkowników.
2. Punktem kontaktowym Sprzedawcy do spraw związanych z treściami użytkowników oraz zgłoszeniami na podstawie aktu o usługach cyfrowych jest adres e-mail: info@netland.pl.
3. Zgłoszenie dotyczące nielegalnej treści można wysłać na adres e-mail wskazany w ust. 2 albo przez formularz udostępniony w Sklepie, jeżeli jest dostępny.
4. Zgłoszenie powinno zawierać:
   1. wyjaśnienie, dlaczego dana treść jest nielegalna;
   2. dokładny adres URL albo inne dane umożliwiające identyfikację treści;
   3. imię i nazwisko albo nazwę zgłaszającego oraz adres e-mail, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy dopuszczają zgłoszenie anonimowe;
   4. oświadczenie, że zgłoszenie jest dokonywane w dobrej wierze.
5. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia, jeżeli zgłaszający podał elektroniczne dane kontaktowe.
6. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia w sposób terminowy, obiektywny i z należytą starannością.
7. Jeżeli Sprzedawca stwierdzi, że treść jest nielegalna albo narusza Regulamin, może w szczególności:
   1. usunąć treść;
   2. zablokować dostęp do treści;
   3. ograniczyć widoczność treści;
   4. odmówić publikacji treści;
   5. zawiesić albo ograniczyć dostęp użytkownika do funkcji dodawania treści, jeżeli naruszenia są powtarzające się lub poważne.
8. Sprzedawca przekazuje użytkownikowi uzasadnienie decyzji o ograniczeniu treści, jeżeli wymagają tego przepisy prawa i Sprzedawca posiada dane kontaktowe użytkownika.
9. Użytkownik może odwołać się od decyzji Sprzedawcy dotyczącej treści, przesyłając odwołanie na adres e-mail: info@netland.pl w terminie 6 miesięcy od otrzymania decyzji, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.
10. Sprzedawca nie ma ogólnego obowiązku monitorowania treści użytkowników, ale może stosować środki moderacji proporcjonalne do rodzaju treści i ryzyk związanych z ich publikacją.
11. Zabronione jest wielokrotne publikowanie treści oczywiście nielegalnych albo składanie oczywiście bezzasadnych zgłoszeń. W przypadku nadużyć Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do odpowiedniej funkcji, po uprzednim ostrzeżeniu, jeżeli jest ono wymagane przez prawo.

§ 25. Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny

1. Klient nie powinien umieszczać zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego łącznie z innymi odpadami.
2. Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny należy przekazywać do punktów zbierania takiego sprzętu albo Sprzedawcy w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
3. Sprzedawca, jako dystrybutor sprzętu elektrycznego i elektronicznego, realizuje obowiązki wynikające z ustawy o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym.
4. Sprzedawca nieodpłatnie przyjmuje zużyty sprzęt pochodzący z gospodarstw domowych w punkcie sprzedaży, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt sprzedawany.
5. W przypadku dostawy sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych Sprzedawca zapewnia nieodpłatny odbiór zużytego sprzętu w miejscu dostawy, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt dostarczony, a Klient zgłosi potrzebę takiego odbioru w sposób umożliwiający jego organizację.
6. Zużyty sprzęt można oddać także w punktach selektywnego zbierania odpadów komunalnych oraz innych punktach zbierania zużytego sprzętu.
7. Informacje o najbliższych punktach zbierania zużytego sprzętu można uzyskać w urzędzie gminy właściwym dla miejsca zamieszkania Klienta.

§ 26. Zużyte baterie i akumulatory

1. Zużytych baterii i akumulatorów nie należy wyrzucać razem z odpadami komunalnymi.
2. Klient powinien, jeżeli jest to możliwe i bezpieczne, oddzielić baterie lub akumulatory od zużytego sprzętu przed przekazaniem go do punktu zbierania.
3. Sprzedawca udostępnia możliwość przekazania zużytych baterii i akumulatorów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. W przypadku dostawy kurierskiej Klient powinien wcześniej poinformować Sprzedawcę o potrzebie przekazania zużytych baterii lub akumulatorów, jeżeli odbiór ma nastąpić przy okazji dostawy.

§ 27. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności:
   1. zwrócić się do miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów;
   2. skorzystać z pomocy organizacji konsumenckich;
   3. złożyć wniosek o mediację albo rozpatrzenie sprawy przez właściwy sąd polubowny, jeżeli strony wyrażą na to zgodę;
   4. skorzystać z informacji dostępnych na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody stron, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Konsumenta do dochodzenia roszczeń przed sądem powszechnym.

§ 28. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Netland Computers Sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu, ul. Wrocławska 35, 62-800 Kalisz, NIP: 6182144184, KRS: 0000465606.
2. Z Administratorem można kontaktować się:
   1. pisemnie na adres: Netland Computers Sp. z o.o., ul. Wrocławska 35, 62-800 Kalisz;
   2. e-mailowo na adres: info@netland.pl.
3. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pod adresem e-mail: rodo@netland.pl.
4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
5. Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:
   1. obsługi korzystania ze Sklepu;
   2. założenia i prowadzenia Konta;
   3. przyjęcia i realizacji Zamówienia;
   4. obsługi płatności;
   5. wystawiania dokumentów księgowych, w tym faktur w KSeF;
   6. dostawy Towarów;
   7. obsługi Subskrypcji i płatności cyklicznych;
   8. rozpatrywania reklamacji;
   9. obsługi odstąpienia od umowy;
   10. obsługi gwarancji;
   11. dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
   12. realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy;
   13. przesyłania Newslettera lub informacji handlowych, jeżeli Klient wyraził zgodę;
   14. prowadzenia działań analitycznych i marketingowych, jeżeli pozwalają na to przepisy prawa i zgody Klienta;
   15. publikowania i moderowania opinii oraz obsługi zgłoszeń dotyczących treści użytkowników.
6. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych może być:
   1. wykonanie umowy albo podjęcie działań przed jej zawarciem;
   2. obowiązek prawny ciążący na Administratorze;
   3. prawnie uzasadniony interes Administratora, w szczególności obsługa roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, kontakt z Klientem i podstawowa analityka;
   4. zgoda Klienta, w szczególności w przypadku Newslettera, wybranych działań marketingowych oraz cookies innych niż niezbędne;
   5. wyraźna zgoda na płatności cykliczne, jeżeli Klient aktywuje Subskrypcję.
7. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, obsługi Zamówienia, wystawienia faktury, dostawy, reklamacji, odstąpienia od umowy albo korzystania z Subskrypcji.
8. Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności:
   1. dostawcy usług hostingowych i IT;
   2. operatorzy płatności;
   3. banki i dostawcy metod płatności cyklicznych;
   4. firmy kurierskie, pocztowe i logistyczne;
   5. podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i podatkowe;
   6. dostawcy systemów fakturowania, w tym KSeF i organy uprawnione na podstawie przepisów prawa;
   7. dostawcy narzędzi do obsługi Newslettera;
   8. dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych;
   9. producenci, dystrybutorzy lub gwaranci, jeżeli jest to konieczne do obsługi gwarancji lub reklamacji;
   10. podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.
9. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie wtedy, gdy jest to zgodne z RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innych zabezpieczeń przewidzianych prawem.
10. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo okres przedawnienia roszczeń.
11. Dane związane z dokumentacją księgową i podatkową są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
12. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.
13. Klientowi przysługuje prawo:
    1. dostępu do danych;
    2. otrzymania kopii danych;
    3. sprostowania danych;
    4. usunięcia danych;
    5. ograniczenia przetwarzania;
    6. przenoszenia danych;
    7. wniesienia sprzeciwu;
    8. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody;
    9. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14. W celu realizacji praw dotyczących danych osobowych Klient może skontaktować się z Administratorem albo Inspektorem Ochrony Danych.
15. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych mogą być udostępnione także w odrębnej Polityce prywatności.

§ 29. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
2. Cookies mogą być niezbędne do prawidłowego działania Sklepu, w szczególności obsługi koszyka, logowania, bezpieczeństwa i zapamiętywania ustawień.
3. Sklep może korzystać również z cookies analitycznych, funkcjonalnych, marketingowych i reklamowych.
4. Cookies inne niż niezbędne są stosowane na podstawie zgody Klienta, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez prawo.
5. Klient może zarządzać zgodami dotyczącymi cookies za pomocą banera cookies, panelu ustawień prywatności albo ustawień przeglądarki.
6. Wycofanie zgody na cookies powinno być równie łatwe jak jej wyrażenie.
7. Ograniczenie stosowania cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.
8. Szczegółowe informacje o cookies, dostawcach narzędzi i czasie przechowywania plików mogą być udostępnione w odrębnej Polityce cookies albo panelu zarządzania zgodami.

§ 30. Newsletter i marketing

1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera lub innych informacji handlowych.
2. Zapis do Newslettera jest dobrowolny.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, korzystając z linku rezygnacji dostępnego w wiadomości e-mail albo kontaktując się ze Sprzedawcą.
4. Wycofanie zgody na Newsletter nie wpływa na zgodność z prawem wiadomości wysłanych przed cofnięciem zgody.
5. Sprzedawca nie przesyła informacji handlowych drogą elektroniczną bez wymaganej zgody Klienta.
6. Sprzedawca może prowadzić działania marketingowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, jeżeli pozwalają na to przepisy prawa i nie narusza to praw Klienta.

§ 31. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa;
   2. zmiany sposobów płatności lub dostawy;
   3. zmiany funkcjonalności Sklepu;
   4. wprowadzenia nowych Usług, Subskrypcji albo funkcji;
   5. zmiany danych Sprzedawcy;
   6. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu;
   7. konieczności zwiększenia bezpieczeństwa Sklepu lub Klientów.
2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta i Klient wyrazi zgodę na jej zastosowanie.
3. O zmianie Regulaminu dotyczącej usług ciągłych, Konta lub Subskrypcji Sprzedawca poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem, przesyłając informację na adres e-mail przypisany do Konta lub Subskrypcji.
4. Klient, który nie akceptuje zmiany Regulaminu dotyczącej usługi ciągłej, może wypowiedzieć tę usługę przed wejściem zmiany w życie.
5. Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych Konsumenta.

§ 32. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO, przepisów o KSeF, przepisów o bezpieczeństwie produktów, przepisów dotyczących zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego oraz inne właściwe przepisy prawa.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu, jeżeli takie przepisy mają zastosowanie.
3. Ewentualne spory z Konsumentem rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
5. Załączniki do Regulaminu stanowią jego integralną część.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
Netland Computers Sp. z o.o.
ul. Wrocławska 35
62-800 Kalisz
e-mail: reklamacje@netland.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującego Towaru/Usługi/Subskrypcji:
....................................................................................................

Numer Zamówienia:
....................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru:
....................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:
....................................................................................................

Adres Konsumenta:
....................................................................................................

Adres e-mail:
....................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem i jest to uzgodnione ze Sprzedawcą:
....................................................................................................

Data:
....................................................................................................

Podpis Konsumenta, jeżeli formularz jest składany w wersji papierowej:
....................................................................................................

Załącznik nr 2 – Wzór formularza reklamacyjnego

Adresat:
Netland Computers Sp. z o.o.
ul. Wrocławska 35
62-800 Kalisz
e-mail: reklamacje@netland.pl

Imię i nazwisko / nazwa Klienta:
....................................................................................................

Adres:
....................................................................................................

Adres e-mail:
....................................................................................................

Numer telefonu:
....................................................................................................

Numer Zamówienia:
....................................................................................................

Reklamowany Towar / Usługa / Subskrypcja:
....................................................................................................

Opis niezgodności, wady albo problemu:
....................................................................................................
....................................................................................................

Data stwierdzenia problemu:
....................................................................................................

Żądanie Klienta:
....................................................................................................

Preferowany sposób kontaktu:
....................................................................................................

Informacja o danych zapisanych na urządzeniu, jeżeli reklamowany Towar jest urządzeniem elektronicznym:
....................................................................................................

Data:
....................................................................................................

Podpis, jeżeli formularz jest składany w wersji papierowej:
....................................................................................................

Polityka prywatności sklepu internetowego LEXMARKSKLEP.PL

obowiązująca od dnia 22.10.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego LEXMARKSKLEP.PL, dostępnego pod adresem www.LEXMARKSKLEP.pl.
2. Polityka prywatności dotyczy w szczególności:
   1. osób odwiedzających stronę internetową Sklepu;
   2. Klientów składających zamówienia;
   3. osób zakładających Konto Klienta;
   4. osób korzystających z formularzy kontaktowych, reklamacyjnych, RMA lub formularza odstąpienia od umowy;
   5. osób korzystających z usług subskrypcyjnych;
   6. osób dokonujących płatności, w tym płatności cyklicznych;
   7. osób zapisujących się do Newslettera;
   8. osób dodających opinie lub inne treści w Sklepie;
   9. osób kontaktujących się ze Sprzedawcą telefonicznie, mailowo, pisemnie lub przez inne kanały komunikacji.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z:
   1. Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., dalej: „RODO”;
   2. ustawą o ochronie danych osobowych;
   3. ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
   4. ustawą Prawo komunikacji elektronicznej;
   5. przepisami podatkowymi i rachunkowymi, w tym dotyczącymi Krajowego Systemu e-Faktur;
   6. innymi właściwymi przepisami prawa.
4. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach niezbędne do wykonania określonych czynności, w szczególności do złożenia zamówienia, zawarcia umowy, dostawy towaru, wystawienia dokumentu sprzedaży, obsługi reklamacji, odstąpienia od umowy lub korzystania z Subskrypcji.

§ 2. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest:

   Netland Computers Sp. z o.o.
   ul. Wrocławska 35
   62-800 Kalisz
   NIP: 6182144184
   REGON: 302447150
   KRS: 0000465606

   dalej jako: „Administrator”.
2. Z Administratorem można kontaktować się:
   1. pisemnie na adres: Netland Computers Sp. z o.o., ul. Wrocławska 35, 62-800 Kalisz;
   2. mailowo na adres: info@netland.pl;
   3. telefonicznie pod numerem: (62) 741 22 50, opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora.
3. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
4. Z Inspektorem Ochrony Danych można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych pod adresem e-mail: rodo@netland.pl.

§ 3. Definicje

1. Użyte w Polityce prywatności pojęcia oznaczają:
   1. Administrator – Netland Computers Sp. z o.o. z siedzibą w Kaliszu;
   2. Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej;
   3. Klient – osoba korzystająca ze Sklepu, składająca zamówienie, zawierająca umowę, korzystająca z usług lub kontaktująca się z Administratorem;
   4. Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, jeżeli taka funkcja jest udostępniona;
   5. KSeF – Krajowy System e-Faktur;
   6. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych lub marketingowych na podany adres e-mail, jeżeli odbiorca wyraził na to zgodę;
   7. Operator płatności – podmiot obsługujący płatności elektroniczne, w szczególności PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068;
   8. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679;
   9. Sklep – sklep internetowy LEXMARKSKLEP.PL dostępny pod adresem www.LEXMARKSKLEP.pl;
   10. Subskrypcja – usługa odnawiana cyklicznie, opłacana kartą płatniczą, BLIK cyklicznym lub inną metodą płatności powtarzalnej udostępnioną w Sklepie;
   11. Użytkownik – osoba odwiedzająca stronę Sklepu lub korzystająca z usług elektronicznych dostępnych w Sklepie.

§ 4. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
   1. imię i nazwisko;
   2. nazwa firmy;
   3. numer NIP;
   4. adres zamieszkania, adres siedziby lub adres prowadzenia działalności;
   5. adres dostawy;
   6. adres korespondencyjny;
   7. adres e-mail;
   8. numer telefonu;
   9. dane do faktury;
   10. dane dotyczące zamówienia, w tym numer zamówienia, historia zamówień, wybrane produkty, ceny, koszty dostawy i sposób płatności;
   11. dane dotyczące płatności, w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji;
   12. dane dotyczące Subskrypcji, w tym rodzaj Subskrypcji, okres rozliczeniowy, status płatności i status aktywności usługi;
   13. dane dotyczące reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy, zgłoszeń RMA i gwarancji;
   14. dane zawarte w korespondencji z Administratorem;
   15. dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, ustawienia językowe, dane o aktywności w Sklepie;
   16. dane dotyczące zgód marketingowych i zgód cookies;
   17. dane podane w opiniach, komentarzach lub innych treściach dodanych w Sklepie;
   18. inne dane dobrowolnie przekazane przez Klienta.
2. Administrator nie wymaga podawania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane o zdrowiu, poglądy polityczne, przekonania religijne, dane biometryczne lub dane dotyczące życia seksualnego.
3. Jeżeli Klient przekaże Administratorowi dane niewymagane do realizacji celu, dla którego następuje kontakt, Administrator może je usunąć albo pominąć, chyba że ich przetwarzanie jest niezbędne do obrony przed roszczeniami, realizacji obowiązku prawnego albo innego zgodnego z prawem celu.

§ 5. Źródła danych osobowych

1. Administrator pozyskuje dane osobowe przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą.
2. Dane mogą być przekazywane Administratorowi w szczególności podczas:
   1. składania zamówienia;
   2. zakładania Konta;
   3. korzystania z formularzy dostępnych w Sklepie;
   4. aktywacji Subskrypcji;
   5. dokonywania płatności;
   6. kontaktu mailowego, telefonicznego lub pisemnego;
   7. składania reklamacji;
   8. odstąpienia od umowy;
   9. dodawania opinii;
   10. zapisu do Newslettera;
   11. korzystania ze strony internetowej Sklepu.
3. Administrator może otrzymywać dane także od operatorów płatności, firm kurierskich, operatorów pocztowych, dostawców usług IT, dostawców narzędzi marketingowych, producentów, dystrybutorów lub gwarantów, jeżeli jest to konieczne do wykonania umowy, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, gwarancji albo innego zgodnego z prawem celu.

§ 6. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
   1. umożliwienie korzystania ze Sklepu i jego podstawowych funkcji:
      1. zakres danych: dane techniczne, adres IP, dane cookies niezbędnych, dane o aktywności w Sklepie;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu działania Sklepu, bezpieczeństwa i podstawowej obsługi użytkowników;
   2. założenie i prowadzenie Konta Klienta:
      1. zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, dane logowania, historia zamówień, dane kontaktowe;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej;
   3. przyjęcie i realizacja zamówienia:
      1. zakres danych: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane adresowe, dane zamówienia;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
   4. obsługa płatności:
      1. zakres danych: dane identyfikacyjne, dane zamówienia, dane płatności, status płatności;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prawidłowym rozliczeniu transakcji;
   5. obsługa płatności cyklicznych w ramach Subskrypcji:
      1. zakres danych: dane identyfikacyjne, adres e-mail, dane Subskrypcji, status aktywacji płatności cyklicznej, identyfikator płatności, status płatności;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy Subskrypcji, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze i rozliczeniu płatności cyklicznych;
   6. wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych, w tym faktur:
      1. zakres danych: dane identyfikacyjne, dane firmy, NIP, adres, dane zamówienia, dane faktury;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze;
   7. obsługa faktur w Krajowym Systemie e-Faktur:
      1. zakres danych: dane wymagane do wystawienia i przekazania faktury ustrukturyzowanej, w tym dane nabywcy, NIP, dane transakcji;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze;
   8. dostawa towarów:
      1. zakres danych: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, dane zamówienia;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy;
   9. obsługa reklamacji, zgłoszeń RMA, gwarancji i serwisu:
      1. zakres danych: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane zamówienia, opis problemu, dokumentacja zgłoszenia, korespondencja;
      2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli wykonanie umowy, obowiązki prawne i prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zgłoszeń i obronie przed roszczeniami;
   10. obsługa odstąpienia od umowy, w tym elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy:
       1. zakres danych: imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamówienia, dane zwracanego towaru lub usługi, treść oświadczenia, data i godzina złożenia oświadczenia;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze, oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie obowiązków związanych z zawartą umową;
   11. kontakt z Klientem:
       1. zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, dane sprawy;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań;
   12. dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami:
       1. zakres danych: dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane zamówienia, dane płatności, korespondencja, dokumenty sprawy;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw Administratora;
   13. wysyłka Newslettera:
       1. zakres danych: adres e-mail, imię, informacje o zgodzie, dane dotyczące aktywności w wiadomościach, jeżeli są zbierane;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda osoby, której dane dotyczą;
   14. marketing własny Administratora:
       1. zakres danych: dane kontaktowe, dane o zamówieniach, dane o aktywności w Sklepie, o ile jest to dopuszczalne;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora, a w przypadku kanałów wymagających zgody także art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
   15. analityka i statystyka korzystania ze Sklepu:
       1. zakres danych: dane techniczne, identyfikatory cookies, dane o aktywności w Sklepie;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO w przypadku narzędzi wymagających zgody albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie podstawowej analityki niezbędnej do działania i bezpieczeństwa Sklepu;
   16. personalizacja treści i reklama behawioralna:
       1. zakres danych: identyfikatory cookies, dane o aktywności w Sklepie, dane o preferencjach;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika;
   17. obsługa opinii Klientów:
       1. zakres danych: imię, pseudonim, adres e-mail, numer zamówienia, treść opinii, ocena, data dodania opinii;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prezentowaniu opinii o Sklepie, produktach lub usługach oraz weryfikacji autentyczności opinii;
   18. obsługa zgłoszeń dotyczących treści użytkowników, w tym zgłoszeń na podstawie aktu o usługach cyfrowych:
       1. zakres danych: dane zgłaszającego, dane użytkownika dodającego treść, treść zgłoszenia, treść decyzji, korespondencja;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu zgodności Sklepu z prawem;
   19. zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu i zapobieganie nadużyciom:
       1. zakres danych: adres IP, logi systemowe, dane techniczne, dane o aktywności;
       2. podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie Sklepu, danych i użytkowników.
2. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, może cofnąć zgodę w dowolnym momencie.
3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§ 7. Płatności kartą, BLIK i BLIK cykliczny

1. W przypadku wyboru płatności elektronicznych dane niezbędne do obsługi płatności są przekazywane operatorowi płatności.
2. Operatorem płatności może być w szczególności PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068.
3. W przypadku płatności kartą Administrator nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej Klienta.
4. Dane karty płatniczej są przetwarzane przez operatora płatności albo innego uprawnionego dostawcę usług płatniczych zgodnie z jego regulaminem, polityką prywatności i wymaganiami bezpieczeństwa.
5. W przypadku aktywacji płatności cyklicznych, w tym płatności kartą lub BLIK cyklicznym, Administrator może przetwarzać informacje o:
   1. aktywacji płatności cyklicznej;
   2. identyfikatorze płatności lub tokenie płatniczym;
   3. statusie płatności;
   4. terminach pobrania opłat;
   5. rodzaju i statusie Subskrypcji.
6. Administrator nie przetwarza pełnych danych instrumentu płatniczego, jeżeli są one obsługiwane wyłącznie przez operatora płatności.
7. Klient może anulować Subskrypcję lub płatność cykliczną zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Sklepu albo w panelu operatora płatności, jeżeli taka funkcja jest dostępna.

§ 8. Faktury i KSeF

1. Administrator przetwarza dane osobowe w celu wystawiania, udostępniania i przechowywania faktur oraz innych dokumentów księgowych.
2. Dane niezbędne do wystawienia faktury mogą obejmować:
   1. imię i nazwisko albo nazwę firmy;
   2. adres;
   3. NIP;
   4. dane dotyczące zamówienia;
   5. dane dotyczące płatności;
   6. inne dane wymagane przepisami prawa.
3. Jeżeli faktura jest wystawiana w Krajowym Systemie e-Faktur, dane zawarte na fakturze są przetwarzane również w tym systemie zgodnie z przepisami dotyczącymi KSeF.
4. Dostęp do danych zawartych w fakturach mogą mieć podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa, w szczególności organy podatkowe.
5. Dane zawarte w dokumentach księgowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

§ 9. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji umów.
2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
   1. dostawcy hostingu;
   2. dostawcy oprogramowania sklepowego;
   3. dostawcy usług IT i serwisowych;
   4. operatorzy płatności;
   5. banki i dostawcy usług płatniczych;
   6. firmy kurierskie, pocztowe i logistyczne;
   7. dostawcy systemów księgowych i fakturowych;
   8. biura rachunkowe;
   9. kancelarie prawne i doradcy podatkowi;
   10. dostawcy systemów CRM;
   11. dostawcy narzędzi do obsługi Newslettera;
   12. dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych;
   13. dostawcy narzędzi do obsługi opinii;
   14. producenci, dystrybutorzy, importerzy lub gwaranci, jeżeli jest to potrzebne do obsługi reklamacji, gwarancji lub serwisu;
   15. podmioty obsługujące zgłoszenia reklamacyjne, RMA lub serwisowe;
   16. organy publiczne uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa, w tym organy podatkowe i KSeF.
3. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
4. Administrator przekazuje dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.

§ 10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli korzystanie przez Administratora z określonych narzędzi informatycznych, analitycznych, marketingowych, komunikacyjnych lub płatniczych wiąże się z takim transferem.
2. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy następuje wyłącznie wtedy, gdy jest to zgodne z RODO.
3. Administrator stosuje w takim przypadku odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności:
   1. decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony;
   2. standardowe klauzule umowne;
   3. dodatkowe środki techniczne i organizacyjne, jeżeli są wymagane;
   4. inne mechanizmy przewidziane przez RODO.
4. Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać więcej informacji o stosowanych zabezpieczeniach, kontaktując się z Administratorem.

§ 11. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
2. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
3. Dane związane z dokumentami księgowymi i podatkowymi są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
4. Dane związane z reklamacjami, zwrotami, odstąpieniami od umowy, gwarancjami i zgłoszeniami RMA są przechowywane przez okres obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. Dane związane z Kontem Klienta są przechowywane przez okres posiadania Konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do wykazania prawidłowego wykonania usług, obsługi roszczeń albo realizacji obowiązków prawnych.
6. Dane związane z Subskrypcją są przechowywane przez okres trwania Subskrypcji, a następnie przez okres potrzebny do rozliczeń, obsługi roszczeń i wykonania obowiązków prawnych.
7. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
8. Dane przetwarzane w celach marketingowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
9. Dane techniczne i logi systemowe są przechowywane przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, wykrywania nadużyć i ochrony roszczeń.
10. Dane związane z opiniami są przechowywane przez okres publikacji opinii, a następnie przez okres niezbędny do wykazania zgodności działań Administratora z prawem lub obsługi ewentualnych roszczeń.

§ 12. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
   1. prawo dostępu do danych;
   2. prawo otrzymania kopii danych;
   3. prawo sprostowania danych;
   4. prawo usunięcia danych;
   5. prawo ograniczenia przetwarzania;
   6. prawo przenoszenia danych;
   7. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
   8. prawo cofnięcia zgody;
   9. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
2. Prawo usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może odmówić usunięcia danych, jeżeli ich dalsze przetwarzanie jest niezbędne w szczególności do:
   1. wykonania obowiązku prawnego;
   2. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
   3. wykonania umowy;
   4. realizacji innych prawnie uzasadnionych celów dopuszczalnych przez RODO.
3. Prawo sprzeciwu przysługuje w szczególności wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
4. Jeżeli sprzeciw dotyczy marketingu bezpośredniego, Administrator zaprzestaje przetwarzania danych w tym celu.
5. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, cofnięcie zgody jest możliwe w każdym czasie.
6. W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem:
   1. mailowo na adres: info@netland.pl;
   2. mailowo z Inspektorem Ochrony Danych na adres: rodo@netland.pl;
   3. pisemnie na adres: Netland Computers Sp. z o.o., ul. Wrocławska 35, 62-800 Kalisz.
7. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli ma uzasadnione wątpliwości co do jej tożsamości.
8. Administrator udziela odpowiedzi na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania, chyba że RODO pozwala na przedłużenie tego terminu.

§ 13. Skarga do organu nadzorczego

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza RODO.
2. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
3. Dane kontaktowe organu nadzorczego są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator może korzystać z profilowania w celach analitycznych, statystycznych i marketingowych, jeżeli pozwalają na to przepisy prawa i udzielone zgody.
2. Profilowanie może polegać w szczególności na analizie aktywności użytkownika w Sklepie, historii zakupów, preferencji zakupowych lub reakcji na treści marketingowe.
3. Profilowanie może służyć dopasowaniu treści, ofert, reklam lub rekomendacji do zainteresowań użytkownika.
4. Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały, chyba że wyraźnie wynika to z odrębnej informacji przekazanej Klientowi i jest zgodne z przepisami prawa.

§ 15. Newsletter

1. Newsletter jest wysyłany wyłącznie osobom, które wyraziły zgodę na jego otrzymywanie.
2. W ramach Newslettera Administrator może przesyłać informacje o produktach, usługach, promocjach, nowościach, poradnikach, zmianach w ofercie oraz innych treściach dotyczących działalności Sklepu.
3. Zapis do Newslettera wymaga podania co najmniej adresu e-mail.
4. Administrator może stosować mechanizm potwierdzenia zapisu do Newslettera, w szczególności przez link aktywacyjny wysłany na podany adres e-mail.
5. Odbiorca Newslettera może w każdej chwili zrezygnować z jego otrzymywania:
   1. klikając link rezygnacji dostępny w wiadomości e-mail;
   2. wysyłając wiadomość na adres: info@netland.pl.
6. Rezygnacja z Newslettera nie wpływa na zgodność z prawem wiadomości wysłanych przed cofnięciem zgody.

§ 16. Cookies i podobne technologie

1. Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
2. Cookies to małe pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze strony internetowej.
3. Sklep może korzystać z następujących kategorii cookies:
   1. cookies niezbędne;
   2. cookies funkcjonalne;
   3. cookies analityczne;
   4. cookies marketingowe;
   5. cookies reklamowe;
   6. cookies społecznościowe.
4. Cookies niezbędne są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, w szczególności obsługi koszyka, logowania, bezpieczeństwa, utrzymania sesji i zapamiętywania podstawowych ustawień.
5. Cookies inne niż niezbędne są stosowane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.
6. Zgoda na cookies jest dobrowolna.
7. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies albo cofnąć zgodę, korzystając z panelu zarządzania zgodami, jeżeli jest dostępny, albo z ustawień przeglądarki internetowej.
8. Cofnięcie zgody na cookies powinno być równie łatwe jak jej wyrażenie.
9. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu, w szczególności koszyk, logowanie lub zapamiętywanie ustawień.
10. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez zewnętrznych dostawców, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę lub istnieje inna zgodna z prawem podstawa przetwarzania.
11. Szczegółowe informacje o konkretnych cookies, ich dostawcach, celach i czasie działania mogą być udostępnione w panelu zarządzania zgodami albo odrębnej Polityce cookies.

§ 17. Opinie i treści użytkowników

1. Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii, komentarzy, ocen lub innych treści, Administrator przetwarza dane osobowe w celu publikacji, obsługi, moderacji i weryfikacji tych treści.
2. Dane przetwarzane w związku z opiniami mogą obejmować:
   1. imię lub pseudonim;
   2. adres e-mail;
   3. numer zamówienia;
   4. treść opinii;
   5. ocenę produktu, usługi lub transakcji;
   6. datę dodania opinii;
   7. dane techniczne związane z dodaniem opinii.
3. Jeżeli Sklep oznacza opinię jako pochodzącą od osoby, która kupiła lub używała produktu, Administrator może weryfikować opinię przez powiązanie jej z zamówieniem, adresem e-mail, zaproszeniem do wystawienia opinii albo inną proporcjonalną metodą.
4. Administrator może odmówić publikacji albo usunąć treść, jeżeli jest ona niezgodna z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami, narusza prawa osób trzecich albo zawiera spam.
5. W przypadku zgłoszeń dotyczących treści użytkowników Administrator może przetwarzać dane zgłaszającego, autora treści, treść zgłoszenia, treść decyzji oraz korespondencję w sprawie.

§ 18. Media społecznościowe

1. Administrator może prowadzić profile w mediach społecznościowych.
2. W związku z prowadzeniem profili Administrator może przetwarzać dane osób, które:
   1. obserwują profil;
   2. reagują na publikowane treści;
   3. komentują publikacje;
   4. wysyłają wiadomości;
   5. biorą udział w akcjach prowadzonych przez Administratora w mediach społecznościowych.
3. Dane są przetwarzane w celu:
   1. prowadzenia profilu;
   2. komunikacji z użytkownikami;
   3. promowania marki, produktów i usług;
   4. prowadzenia statystyk;
   5. obrony przed roszczeniami;
   6. zapewnienia zgodności publikowanych treści z prawem.
4. Podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu komunikacji, marketingu własnego i ochronie praw Administratora.
5. Dostawcy mediów społecznościowych mogą przetwarzać dane użytkowników jako odrębni administratorzy danych, zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.

§ 19. Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
2. Środki te mają na celu w szczególności ochronę danych przed:
   1. nieuprawnionym dostępem;
   2. utratą;
   3. zniszczeniem;
   4. nieuprawnioną zmianą;
   5. nieuprawnionym ujawnieniem;
   6. niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
3. Administrator stosuje w szczególności zabezpieczenia organizacyjne, kontrolę dostępu, zabezpieczenia systemów informatycznych, szyfrowanie transmisji oraz procedury ograniczające dostęp do danych wyłącznie do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
4. Osoby działające z upoważnienia Administratora są zobowiązane do zachowania poufności.

§ 20. Dane dzieci

1. Sklep jest przeznaczony dla osób, które mogą samodzielnie dokonywać czynności prawnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Administrator nie kieruje świadomie usług Sklepu do dzieci.
3. Jeżeli Administrator poweźmie wiarygodną informację, że przetwarza dane dziecka bez wymaganej zgody przedstawiciela ustawowego lub innej podstawy prawnej, podejmie odpowiednie działania w celu usunięcia takich danych albo uzyskania właściwej podstawy przetwarzania.

§ 21. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może zmienić Politykę prywatności w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa;
   2. zmiany funkcjonalności Sklepu;
   3. zmiany sposobów płatności, dostawy lub obsługi Subskrypcji;
   4. wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych lub technicznych;
   5. zmiany odbiorców danych;
   6. zmiany danych Administratora;
   7. potrzeby doprecyzowania informacji przekazywanych osobom, których dane dotyczą.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Sklepie.
3. Jeżeli zmiana Polityki prywatności istotnie wpływa na prawa lub obowiązki osób, których dane dotyczą, Administrator może poinformować o zmianie dodatkowo, w szczególności przez komunikat w Sklepie lub wiadomość e-mail.

§ 22. Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka prywatności stanowi samodzielny dokument informacyjny dotyczący przetwarzania danych osobowych w Sklepie.
2. W zakresie nieuregulowanym w Polityce prywatności zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności RODO.
3. Polityka prywatności obowiązuje od dnia 22.10.2026 r.